Загальні Положення

Товариство з обмеженою відповідальністю "Пліптрон" (далі — Компанія) зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації відвідувачів нашого веб-сайту pliptron.com та студентів наших освітніх програм з португальської граматики.

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС щодо захисту даних (GDPR).

Збір Персональних Даних

Ми збираємо різні типи інформації для надання якісних освітніх послуг та покращення користувацького досвіду на нашому сайті. Дані збираються тільки з вашої згоди та для конкретних цілей.

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону
• Освітня інформація: рівень знань португальської мови, цілі навчання, прогрес у вивченні граматики
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Дані про використання сайту: сторінки, які ви відвідуєте, час, проведений на сайті
• Інформація про платежі: дані для обробки оплати за освітні послуги (обробляються через захищені платіжні системи)

Використання Персональних Даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання освітніх послуг та покращення якості навчального процесу. Ми не передаємо ваші дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

• Організація та проведення занять з португальської граматики
• Надіслання навчальних матеріалів та домашніх завдань
• Консультації щодо вашого прогресу у вивченні мови
• Інформування про нові курси та освітні можливості
• Обробка платежів за освітні послуги
• Покращення функціональності веб-сайту та користувацького досвіду

Ваші Права щодо Персональних Даних

Відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів, ви маєте повний контроль над своїми персональними даними. Ми поважаємо ваші права та готові допомогти в їх реалізації.

• Право на доступ: отримання інформації про те, які дані ми про вас зберігаємо
• Право на виправлення: можливість виправити неточні або застарілі дані
• Право на видалення: запит на повне видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: тимчасове призупинення обробки даних
• Право на портабільність: отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: відмова від обробки даних для певних цілей

Безпека та Захист Даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення. Безпека ваших даних є нашим пріоритетом.

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Регулярне резервне копіювання з захищеним доступом
• Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноважених співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз
• Навчання персоналу принципам захисту персональних даних
• Використання захищених серверів та сертифікатів SSL

У випадку будь-якого порушення безпеки даних, ми негайно вживемо заходів для усунення проблеми та повідомимо відповідні органи і заторкнутих осіб у терміни, встановлені законодавством.

Період Зберігання Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства України.

• Дані студентів активних курсів: протягом періоду навчання та 3 роки після завершення
• Фінансові записи: 5 років відповідно до податкового законодавства
• Дані веб-сайту та cookies: до 2 років або до відкликання згоди
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки без активності
• Архівні дані для академічних цілей: можуть зберігатися довше за окремою згодою

Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються таким чином, що їх неможливо пов'язати з конкретною особою.

Cookies та Веб-Технології

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для покращення функціональності сайту та аналізу його використання. Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера.

• Необхідні cookies: забезпечують базову функціональність сайту
• Аналітичні cookies: допомагають зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом
• Функціональні cookies: зберігають ваші налаштування та переваги
• Маркетингові cookies: використовуються для показу релевантної реклами (за згодою)

Передача Даних Третім Особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача даних можлива лише у обмежених випадках і з дотриманням всіх вимог безпеки.

• Постачальники платіжних послуг: для обробки оплати за курси (дані передаються в зашифрованому вигляді)
• Технічні постачальники: для підтримки роботи веб-сайту та освітньої платформи
• Юридичні вимоги: у випадках, передбачених законодавством України
• Партнери-викладачі: мінімальні дані, необхідні для проведення занять

Всі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися такого ж рівня захисту конфіденційності, як і ми. З усіма партнерами укладені відповідні угоди про обробку персональних даних.